Is het artikel of bestelling bij aflevering niet compleet, dan zorgt powerbankgigant.nl voor vervanging of voor nalevering van het ontbrekende onderdeel. De kosten daarvan zijn voor rekening van powerbankgigant.nl. Voorwaarde is echter wel dat de klacht waarom het gaat zo snel mogelijk en in ieder geval binnen 14 dagen bij powerbankgigant.nl gemeld is. Retourbetalingen vinden zo spoedig mogelijk plaats, maar in ieder geval binnen 14 dagen. Deze termijn gaat in op de datum waarop uw klacht bij de klantenservice van powerbankgigant.nl binnenkomt. Is het artikel wel goed, maar heeft u spijt van uw aankoop? U heeft een bedenktijd van 14 werkdagen na aanmelding om uw goederen te retourneren. Lees hiervoor verder onder 'bedenktijd'.
Bedenktijd
Geachte Klant,
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar powerbankgigant.nl zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is." Powerbankgigant.nl rekent €2,50 bank- en administratiekosten voor terugboeking van uw betaling.